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Bugs & Fehlermeldungen Meldet Fehler und beschreibt diese genau

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Alt 07.08.2014, 14:19   #1
Lavinia
Landratte
 
Registriert seit: 25.07.2014
Beiträge: 6
Unhappy Spiel friert immer beim Endboss der 8. Insel ein

Habe seit einigen Tagen das Problem, dass das Spiel immer bei "Dickbart der Versenker" (Endboss auf der 8. Insel) immer einfriert.

Einen Screenshot konnte ich nicht machen.

Der Fehler tritt seit einer Woche bei jedem Kampf gegen ihn auf (heute 5 mal, gestern 3 mal usw...).

Der Fehler wiederholt sich bei komplett jedem Spiel. Ich kann ein paar Züge machen, der NPC auch, plötzlich friert alles ein und nichts kann Abhilfe schaffen, außer die weiße Fahne.

Ich spiele über den PC, habe eine DSL-Verbindung und nutze das aktuelle Firefox 31.0.

Im Spiel heiße ich "Arista" und spiele auf Welt 1.

Das Spiel läuft auf Deutsch.

Ich habe es bereits auf dem Laptop, über die Handyapp und mit Neustart während des Einfrierens versucht, aber außer der weißen Fahne hilft leider überhaupt nichts.

Geändert von Lavinia (07.08.2014 um 17:48 Uhr)
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Alt 08.08.2014, 11:05   #2
JohnAllday
Schiffskoch
 
Registriert seit: 18.05.2014
Beiträge: 125
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Es ist wohl in deinem Interessse, dass der Fehler gefunden und behoben wird, sonst hättest Du ja keine Bugmeldung erstellt?

Warum machst Du Dir dann nicht 2 Minuten mehr Mühe und erstellst eine korrekte Bugmeldung?
Allein schon das Nutzen der richtigen Reihenfolge erleichtert es dem Team, aus Deinen Angaben nacheinander die wichtigen heraus zu filtern


Wichtig: [LESEN] Wie erstelle ich einen Fehlerbericht?

schon einen andern Browser probiert?

Sind Addons installiert, eventuell Flashblock, Adblock, welche Flashversion?#


Auch bei DSL-Verbindungen gibt es Tage mit guten und welche mit langsamen Werten, hast Du mit der App über Wlan, den selben Internetanschluss/ gespielt oder mobiles Internet usw

kann alles vorab schonmal geklärt werden, wenn die Bugmeldung korrekt ausgefüllt ist!

Geändert von JohnAllday (08.08.2014 um 11:18 Uhr)
JohnAllday ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.08.2014, 12:13   #3
Lavinia
Landratte
 
Registriert seit: 25.07.2014
Beiträge: 6
Standard

Habe die Anleitung durchaus gelesen, aber dann eben nochmal konkreter:

1. Habe seit einigen Tagen das Problem, dass das Spiel immer bei "Dickbart der Versenker" (Endboss auf der 8. Insel) immer einfriert.
2. Einen Screenshot konnte ich nicht machen.
3. Den Fehler habe ich seit einer Woche jeden Tag festgestellt, zuletzt heute um 10.45 Uhr ca.
4. Der Fehler wiederholt sich immer wieder.
5. Mein Browser ist Firefox 31.0.
Ich benutze Adblock Plus 2.6.4.
Benutze den Adobe Flash Player Version 14.0.0.145
Mein Betriebssystem ist Windows 7 Professional 64 Bit.
Ich gehe über eine DSL-Verbindung in's Internet.
b) Habe das Samsung Galaxy GT-I9300 (S3), nutze Android Jelly Bean MR2 (4.3), verwende die HD-Adpp und gehe sowohl über WLAN als auch über mobiles Internet ins Netz.
6. Mein Spielername lautet "Arista", ich spiele auf Welt 1. Dort tritt der Bug auf.
7. Das Spiel läuft auf Deutsch.
8. Ich habe das Spiel neu gestartet, habe alternativ den Internetexpolorer ausprobiert, habe alles ohne Addons gestartet, habe es über das Handy versucht (sowohl mit WLAN, als auch mit mobilem Internet) und es auch alternativ mit dem Laptop mit selbigen Lösungsansätzen versucht (also anderer Browser, ohne Addons usw.)
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Alt 08.08.2014, 13:29   #4
Holle
Playa Games GmbH
 
Benutzerbild von Holle
 
Registriert seit: 23.02.2014
Beiträge: 235
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Hallo,
schreibst du einmal ein Ticket, damit wir am Account testen können?
Bitte gleich mit Erlaubnis einzuloggen.

Viele Grüße,
Holle
Holle ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.08.2014, 14:01   #5
Lavinia
Landratte
 
Registriert seit: 25.07.2014
Beiträge: 6
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Habe gerade ein Ticket erstellt (habe den Fehlerbericht von hier nochmal hereinkopiert) mit der Erlaubnis, in meinen Account einzuloggen.
Lavinia ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.08.2014, 17:15   #6
Lavinia
Landratte
 
Registriert seit: 25.07.2014
Beiträge: 6
Angry

Nach 13!!! Neustarts habe ich es nun geschafft, den Boss zu besiegen. Uuuund die Inseleroberung wird nicht gezählt und die Perlen gab es auch nicht.
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Alt 14.08.2014, 16:37   #7
Charlie Mops
Blinder Passagier
 
Benutzerbild von Charlie Mops
 
Registriert seit: 23.05.2014
Ort: Münsterland
Beiträge: 39
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Habt Ihr hier etwas finden können?
Ich hatte dasselbe Problem beim Endgegner der 9. Insel, da hat's aber noch nicht so gestört, weil ich den recht fix erledigt hatte.
Aber jetzt beim Endgegner der 10. Insel tritt das Phänomen wieder auf - Sowohl im Firefox unter W7 als auch in der Androiden-Version...

Edit:
Ingamename ist "Charlie Mops" (S1 Germany)
__________________
Charlie Mops - The man who invented beer.

Geändert von Charlie Mops (15.08.2014 um 13:52 Uhr) Grund: Ergänzung nach Staff-Aufforderung
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Alt 14.08.2014, 22:32   #8
KO771
International Community Manager
 
Benutzerbild von KO771
 
Registriert seit: 05.08.2011
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Beiträge: 108
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Charlie, kannst Du Deinen Ingamenamen dazueditieren?

Diese Angaben sind wichtig.
KO771 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.08.2014, 08:53   #9
barthianer
Landratte
 
Registriert seit: 25.05.2014
Beiträge: 18
Standard

Bei mir gehts auch nur bis zum Endgegner auf der neunten Insel. Da die Belagerer kaum noch was bringen und ich keine Lust habe auzuprobieren, wie oft das auf Insel 9 einfriert und einfach nur Herzen kostet, spiele ich also nur noch Schlachten. Tja. Ab und an einen "ebenbürtigen" Belagerer. Ansonsten. Bisschen öde momentan.

Geändert von barthianer (15.08.2014 um 09:03 Uhr)
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Alt 19.08.2014, 11:49   #10
Charlie Mops
Blinder Passagier
 
Benutzerbild von Charlie Mops
 
Registriert seit: 23.05.2014
Ort: Münsterland
Beiträge: 39
Standard

Kurze Statusmeldung:
Beim Endgegner der 10. Insel gab's bei mir keinerlei Freeze-Probleme.
__________________
Charlie Mops - The man who invented beer.
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Stichworte
dickbart, einfrieren, endboss

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